一、《飞印网印刷服务协议》(以下简称本协议)是深圳市飞印网电子商务有限公司(以下简称飞印网)与您(以下简称 您)就产品印刷服务所订立的相关权利义务规定。因此,请于定制前,确实详细阅读本协议所有内容,当您使用或者执行飞印网在线服务系统即视为同意并接受本协议的所有规范。本协议视为《飞印网用户协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。
二、由于飞印网是定制印刷服务的电商系统,用户在本站下单付款形成订单后,订单不可撤销、取消或者退款。用户作为会员可在飞印网进行充值预存款,一旦充值,用户享受印刷服务特殊优惠价格,用户一旦充值后,充值预存款不可退款。
三、服务简介
按照本协议,您可以通过互联网使用飞印网在线电商服务系统,在飞印网在线下单。
1. 如果您通过飞印网在线订单服务系统发送订单,您需了解并同意:
1.1 飞印网为即时设计印刷,当您付款下单后,订单不可退款或取消;
1.2 套餐或批量产品购买,不支持拆分购买,具体以产品相关页面提示为准;
1.3 飞印网在线订单服务系统所接订单收货三天内如有质量问题,直接联系售后客服为您处理;售后服务和重印条件以飞印网质量承诺的内容为准,请您保留购物凭证;
1.4 如果因您的主观原因而造成错误,因而发生退印,飞印网在线订单服务系统可以尽量与您协商解决,但由此发生的费用需由您承担;如果由于您在飞印网在线订单服务系统上填写的个人资料错误造成损失的,由您个人承担所有损失;如果飞印网的配送没有按照您的合理要求及时送货,您有权拒收。并请及时通知我们。
1.5 所有在本站上列出的送货时间均为参考时间,参考时间的计算是根据订单状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。送货费用根据您选择的配送方式的不同而异。为了我们更好的服务您,并且使我们的服务快速有效,请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将不承担迟延配送的责任,由此发生的费用需由您承担:客户提供错误信息和不详细的地址; 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
2. 订单售后服务和重印条件
按照CMYK色印刷色谱进行对比,按行业标准印刷色差在±10%之内属正常现象,不属于质量问题。
2.1 售后问题
颜色偏差超过行业规定范围(10%)以上;名片实物提示内容与客户制定模板不同;切边、成品上有污渍或杂质、图案或字迹模糊不清等非人为质量损坏;工艺错误,未按客户要求工艺制作等。
2.2 售后问题处理
时间:如果您在收货后发现有任何问题,请于收到实物后3天内联系我们!签收之日起5天内为处理有效期,超过此失效的问题订单无法处理。
处理方式:售后问题一般以重印、补件、补偿为主,根据各产品实际情况,处理会有所差异。
重印:指按订单数量全部重新印刷,需把货退还给飞印网核对(邮寄费用由买家支付);
补偿:返还订单总额的10%~50%到客户预存款账户上或者下订单增印;
补件:名片订单按缺失部分数量重新印刷后补发;
3. 协议注意
如果您的订单图片含有违反国家法律、法规的内容,我们有权停止订单;
为了我们更好的服务您,并且使我们的服务快速有效,您需要做到:
3.1 在注册时填写详尽、准确的个人资料;
3.2保持您的电子邮箱地址为当前使用的地址;
3.3如有任何变动,您应及时更新个人资料;
3.4 同意各项服务协议且具备确认本协议的民事行为能力;
3.5使用有偿服务时,向飞印网支付所有相关的费用。
三、由于用户及市场状况的不断变化,飞印网保留随时修改本协议的权利,修改本协议时,飞印网将于飞印网所属网站首页公告修改的实事,而不另对用户进行个别通知,若用户继续使用飞印网的在线订单服务系统,即视为用户已接受飞印网所修订的内容。
四、违约责任
用户对飞印网在线订单服务系统的使用是根据所有适用于本站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。用户必须遵循:
(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
(2)使用网络服务不作非法用途。
(3)不干扰或混乱网络服务。
(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,非经飞印网或原始授权人的同意,任何人或用户不得擅自下载、重制、传输、改作、编辑于任何为在线订单服务系统目的以外的使用或任何以获利为目的的使用,否则应负所有法律责任。用户需对自己在网上的行为承担法律责任,本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
如果飞印网发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,飞印网有权视您的行为性质,进行账户注销、追究您法律责任等措施,飞印网也无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失,由您自行承担,造成飞印网损失的,您也应予以赔偿;您违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;飞印网因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
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八、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本站所在地的人民法院提起诉讼。
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