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客户经理如何正确使用名片
在现代商务交往中，没有名片的商务人员是没有现代意识的，正确使用名片成为商务人员与客户沟通交往的“敲门砖”，成功实现工作目标的“通行证”，是企业形象推广和个人形象展示的重要机会。与零售客户面对面的沟通交流更加重要和频繁，自然而然成为了烟草企业形象的“代言人”，客户经理正确使用名片的重要性也就不言而喻了。
在日常工作中，客户经理使用名片经常出现问题。比如：企业对名片使用重视程度不够，没有给客户经理印制名片，名片印制标准不统一、五花八门，由于联系方式、通讯地址的变更随意涂改名片，提供家庭电话等私人电话等。这些问题看起来是小事，但容易给交往对象留下企业管理不够规范、不正规的嫌疑，破坏了企业形象。为了避免以上情况的发生，名片的印制和使用要做到五个注意：
一要注意名片引制要规范。我们烟草行业下发了统一的式样，规格一般是6厘米×10厘米（或5.5厘米×9.5厘米），纸质选用再生纸为时尚，色彩以单色淡雅为主，以企业的可识别标志为图案，字体以印刷体或楷体为宜。尤其要注意三个“三”原则：①本人归属，企业标志、企业全称、所在部门；②本人称谓：个人姓名、行政职务、学术头衔（可以不印）；③联络方式：办公地址、尽量详尽、邮政编码。传真、email、手机可以酌情考虑。
二要注意递送姿势要规范。尽可能地一开始就递给对方，身体要站直，双手端着名片上端递到对方手中。
三要注意递送顺序要规范。要由尊而卑；由近到远；圆桌按顺时针方向递送，所有在场的人都给。
四要注意不要随意涂改名片。涂改名片给人企业管理很乱、不很现代化的印象。
五要注意接别人的名片时，也要双手接过来一定要看，然后放在合适的名片盒里或上衣口袋里，切忌不要放在裤兜里。
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